全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線
6月28日下午15時(shí),北京保安協(xié)會(huì)通過(guò)線下線上相結(jié)合的方式,舉行了《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施啟動(dòng)儀式暨專題知識(shí)講座。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在北京保安協(xié)會(huì),北京市公安局治安管理總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)、北京保安協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國(guó)海,北京市公安局治安管理總隊(duì)保安管理支隊(duì)長(zhǎng)、北京保安協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉煒,中國(guó)人民公安大學(xué)副教授鄒湘江,參與修訂《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》地方標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),4家保安服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。北京市600余家保安服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、班隊(duì)長(zhǎng)和一線保安員通過(guò)華為云會(huì)議、騰訊會(huì)議、北京保安微信公眾號(hào)視頻直播等三種方式在線上參加了活動(dòng)。
北京市公安局治安管理總隊(duì)保安管理支隊(duì)長(zhǎng)、北京保安協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉煒主持會(huì)議,并就《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》地方標(biāo)準(zhǔn)從項(xiàng)目立項(xiàng)、調(diào)研、擬制、終審全過(guò)程作了簡(jiǎn)要說(shuō)明。
北京市公安局治安管理總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)、北京保安協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國(guó)海發(fā)表講話。張國(guó)海會(huì)長(zhǎng)指出,新修訂的物業(yè)保安地標(biāo)主要規(guī)定了物業(yè)保安職責(zé)、物業(yè)北京保安服務(wù)要求、物業(yè)保安員崗位要求、設(shè)備配備和使用要求、物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容,規(guī)范了物業(yè)管理相關(guān)的保安服務(wù)活動(dòng)。為首都物業(yè)保安工作開展提供了更高的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),相比于原地標(biāo),新地標(biāo)條款更規(guī)范具體,操作性更強(qiáng),對(duì)于加強(qiáng)物業(yè)保安管理,提高物業(yè)保安服務(wù)水平,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)環(huán)境下社會(huì)治安防控體系,更好服務(wù)于平安北京建設(shè)具有重要的意義,對(duì)推動(dòng)全行業(yè)取得高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。張國(guó)海會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),各保安公司要以新修訂的物業(yè)保安地標(biāo)出臺(tái)為契機(jī),加大向基層保安隊(duì)和客戶單位的宣傳力度,使每一名物業(yè)保安員都要熟知物業(yè)保安工作新標(biāo)準(zhǔn),讓廣大客戶單位知道已經(jīng)出臺(tái)了新的物業(yè)保安地方標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),各保安公司要嚴(yán)格對(duì)照新的標(biāo)準(zhǔn)加大物業(yè)保安員培訓(xùn)和管理力度,在落實(shí)上下功夫,以煥然一新的精神面貌、熱情友好的工作態(tài)度、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)為廣大群眾提供滿意服務(wù),全面提升物業(yè)保安工作水平,以此帶動(dòng)全市保安工作向規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。
張國(guó)海會(huì)長(zhǎng)最后宣布:《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)將于2022年7月1日正式施行。
隨后,張國(guó)海會(huì)長(zhǎng)、劉煒副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)向現(xiàn)場(chǎng)四家保安服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表贈(zèng)送《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》地方標(biāo)準(zhǔn)文本。
中國(guó)人民公安大學(xué)鄒湘江副教授以“《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》簡(jiǎn)析”為題進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。鄒湘江副教授介紹了從2007版的《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》到2022版《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》的修訂背景,以2022版八項(xiàng)內(nèi)容為基礎(chǔ)對(duì)照2007版本深入剖析、巨細(xì)靡遺講解了2007版與2022間的異同,闡述了新地標(biāo)編制秉持的科學(xué)性原則、協(xié)調(diào)性原則、可操作性原則。
新標(biāo)準(zhǔn)意味新起點(diǎn),新標(biāo)準(zhǔn)意味新使命,新標(biāo)準(zhǔn)意味新要求。新修訂的《保安服務(wù)規(guī)范 住宅物業(yè)》(DB11/T 487-2022)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,更具體,操作性更強(qiáng),對(duì)于提升全市物業(yè)保安管理工作水平,增強(qiáng)市民的安全感、獲得感,推動(dòng)北京市保安服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量規(guī)范發(fā)展具有重要意義。