全國統(tǒng)一服務(wù)熱線
十二年安保服務(wù)改變一個(gè)行業(yè)格局
“華人信譽(yù),中國安保”。今年3月15日,中國安保行業(yè)迎來海上武裝護(hù)航4周年慶典,海外僑領(lǐng)紛紛致賀褒獎。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅在東非海岸、阿拉伯海至斯里蘭卡之間航行的中國商船,4年來較以往減少大量開支。這與陸軍第38集團(tuán)軍退伍老兵殷衛(wèi)宏的努力分不開。從2004年8月起至今,他和一批退出現(xiàn)役的戰(zhàn)友,靠軍人素質(zhì)和驕人業(yè)績改變了一個(gè)北京行業(yè)格局。今年全國首批保安企業(yè)等級評定試點(diǎn),殷衛(wèi)宏所在的安保集團(tuán)躋身4家一級資質(zhì)企業(yè)之列,贏得“全球有身影、業(yè)界有聲音、行業(yè)有品牌”的美譽(yù)。
專注是最好的機(jī)遇
門檻低的行業(yè)前景在哪
選擇工作不一定只瞄高大上
3月26日和4月9日,第二季“樂跑里約”在北京大學(xué)城和廈門園博苑完成前兩站激情熱跑,正式拉開2016賽季的帷幕。從3月到8月,這一賽事相繼在廣州、北京等國內(nèi)8座城市火熱開跑。按預(yù)定規(guī)則,全部比賽結(jié)束后,8名脫穎而出的“樂跑俠”將贏得前往里約看奧運(yùn)的機(jī)會。
從活動審批、安全風(fēng)險(xiǎn)評估到安全檢查、隨身護(hù)衛(wèi)及賽事現(xiàn)場安保服務(wù),全部由殷衛(wèi)宏派出的一干人馬負(fù)責(zé)完成。提及這一戰(zhàn)果,精干、帥氣的殷衛(wèi)宏露出略顯疲憊的笑容。那笑容里有著長期操勞的艱辛,更透出退伍老兵特有的一種自信。
“與保安行業(yè)結(jié)緣,我自己以前也不曾想到?!?月27日,在位于北京的集團(tuán)總部,殷衛(wèi)宏對記者感嘆。
2002年,退伍11個(gè)年頭的殷衛(wèi)宏已經(jīng)在一家規(guī)模企業(yè)擔(dān)任中層管理人員。企業(yè)拓展業(yè)務(wù)急需招用一批保安,勉強(qiáng)找到一家價(jià)格又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。保安員報(bào)到當(dāng)天,再次令殷衛(wèi)宏頗感意外:服裝,洗得發(fā)白變舊的2000式保安服,衣服和大檐帽上布滿了白色汗堿;發(fā)型,有長頭發(fā),有短發(fā),也有時(shí)髦青年的染發(fā)……這讓他很是驚詫:保安員不應(yīng)該是這個(gè)樣子!同時(shí)又讓他陷入深思:這不恰恰說明保安業(yè)發(fā)展空間很大嗎?
“比換裝更難的是換素質(zhì),比統(tǒng)一服裝更難的是統(tǒng)一思想:我們打造的保安隊(duì)伍就是要與別人不一樣?!睆拿壬鷦?chuàng)建保安公司的念頭,到2004年8月與16名退伍兵一起創(chuàng)業(yè),殷衛(wèi)宏用兩年時(shí)間冷靜觀察這個(gè)行業(yè),用心考察市場需求?;貞涍@段經(jīng)歷,他感慨地說:“退出現(xiàn)役選擇工作,不一定只瞄高大上,那些看似門檻很低的職業(yè)恰恰存在大有可為的空間。我體會,專注才是最好的機(jī)遇!”
愛國是最大的商道
好男兒為何要有大胸懷
攥指成拳先要學(xué)會順勢而為
1.5萬余名員工中轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退軍人近5000人,殷衛(wèi)宏習(xí)慣稱保安員們“戰(zhàn)士”。也難怪,他們一直堅(jiān)持半軍事化管理。集團(tuán)黨委書記林永強(qiáng)說,與一般民營企業(yè)家相比,殷衛(wèi)宏身上兩種“自覺”更顯雄心壯志:自覺抓黨建,自覺抓創(chuàng)新。
愛國是最大的商道。
2009年,中國籍輪船在也門被劫持。2012年初,在蘇丹和埃及50多名中國工人遭劫持。殷衛(wèi)宏敏銳地發(fā)現(xiàn),伴隨中國海外投資越來越多,非政府機(jī)構(gòu)提供的公共安全服務(wù)成為必要。“我國有4000多家保安公司,年產(chǎn)值100多億元,可海外業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重滯后?!碑?dāng)時(shí),國外安保公司全部壟斷了這一領(lǐng)域。
2011年7月,殷衛(wèi)宏懷著一腔愛國熱血,著手進(jìn)軍海外市場。2012年3月15日,他們完成國內(nèi)外全部程序,正式進(jìn)入印度洋履行海上武裝護(hù)航任務(wù),首航為中遠(yuǎn)香港航運(yùn)公司“剛強(qiáng)”輪提供護(hù)衛(wèi)。“這創(chuàng)造了中國航運(yùn)史和中國保安史上的兩項(xiàng)第一?!碑?dāng)時(shí),專家接受采訪時(shí)興奮地點(diǎn)評。
攥指成拳先要學(xué)會順勢而為。殷衛(wèi)宏經(jīng)歷了“一波三折,百般應(yīng)變”后,逐漸凝聚起一起創(chuàng)新、同干事業(yè)的人心。
與國外安保公司相比,海上武裝護(hù)航隊(duì)組建之初遭遇三大瓶頸:簽證不便利,無法全球迅速派遣;有戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)的退役軍人極少,更缺乏英語優(yōu)勢;一些國家持槍合法,普通人也有豐富的武器訓(xùn)練機(jī)會和技能,我們當(dāng)然不能比這個(gè)。
2010年12月,58名剛剛脫下軍裝的退伍兵走進(jìn)第一期海上武裝護(hù)航訓(xùn)練營。而今,經(jīng)過9期集訓(xùn),集團(tuán)150多名文武雙全、素質(zhì)全面過硬的海上武裝護(hù)航隊(duì)員,足跡踏遍印度洋、大西洋沿線28個(gè)國家67個(gè)港口,零失誤護(hù)航1700余航次,38次與海盜交手,大獲全勝。今年3月,蔣慶伍、武艷磊、高祿、周金魁4名退伍兵獲授集團(tuán)頒發(fā)的金質(zhì)獎?wù)?,成為大家爭相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
海上護(hù)航不是“為了去干一仗,消滅幾個(gè)海盜”,而是“用信念、智慧和技術(shù)保衛(wèi)客戶”,殷衛(wèi)宏說,凝聚人心、堅(jiān)定信仰的黨建工作必不可少。企業(yè)創(chuàng)建之初報(bào)請有關(guān)部門批準(zhǔn),集團(tuán)成立了黨總支。2014年7月,集團(tuán)總部成立黨委,下設(shè)6個(gè)黨支部。而今,已經(jīng)在海外基地設(shè)立了兩個(gè)黨支部。
日常工作中,他們持續(xù)開展國格、軍格、人格、司格“四格”教育,積極開展生動有效的思想政治工作,為保安員建立思想檔案,一人一事地做好工作。
常抓不懈的“六個(gè)一”暖心工程,深受大家歡迎——新員工入職,生活上關(guān)心,倒一杯水、談一次心、打一次飯;工作上幫帶,疊一次被子,帶一班崗,給家人打一個(gè)平安電話。
公益是最暖的勵志
賠本的買賣憑啥還要干
講責(zé)任才能讓事業(yè)走得更遠(yuǎn)
2011年10月,一條新聞溫暖了許多人:患白血病的吉林女孩小悅悅進(jìn)京求醫(yī),18名保安伸援手,排隊(duì)捐獻(xiàn)血小板。他們都是殷衛(wèi)宏的員工。得知小悅悅的病情和家境,集團(tuán)接收她的父親于景輝入職擔(dān)任保安員,就近在女兒治病的醫(yī)院上班。不久,殷衛(wèi)宏和員工們又捐款37149元,幫一家人解了燃眉之急。
做有理想、有道德、有文化的企業(yè),他們積極倡導(dǎo)員工熱心參與公益慈善。公益是最暖的勵志。北京企業(yè)每年組織員工參加義務(wù)植樹、學(xué)雷鋒做好事活動,近年來為汶川、玉樹等災(zāi)區(qū)、“最美司機(jī)”吳斌、“最美女教師”張莉莉捐款累計(jì)達(dá)200余萬元。2013年12月,他們向“北京市保安員專項(xiàng)溫暖基金”捐款20萬元。
2008年,殷衛(wèi)宏做過一件看來似乎很“傻”的事。投重資研發(fā)《保安企業(yè)ERP信息管理系統(tǒng)》成功后,他當(dāng)機(jī)立斷:向全行業(yè)免費(fèi)推廣?!斑@樣做不虧本嗎?”有人問。殷衛(wèi)宏只用一句話作答:“吃虧是福也是機(jī)遇,講責(zé)任才能讓事業(yè)走得更遠(yuǎn)?!?/p>
從2012年開辟海外武裝護(hù)航業(yè)務(wù)以來,其中一條護(hù)航線路長期處于虧損狀態(tài)。有人問:“為什么不放棄這個(gè)項(xiàng)目?”在有些人看來,殷衛(wèi)宏的回答同樣很“傻”:“能為事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)安全的戰(zhàn)略物資運(yùn)輸提供護(hù)航,這種自豪感和成就感用金錢換不來!”
數(shù)字是枯燥的,集團(tuán)海外運(yùn)營管理總監(jiān)梁斌介紹的三組數(shù)據(jù)背后,卻十分耐人尋味——
安保行業(yè)利潤率大約在20%左右,他們的利潤僅維持在9%上下;北京安保行業(yè)人員流動率大約50%,他們的人員流動率在18%左右;參與海上武裝護(hù)航的各國安保公司2010年有600多家,伴隨激烈的行業(yè)競爭,6年后縮減到63家,他們的企業(yè)排在了前5位。
兩相對比,殷衛(wèi)宏寄語即將離開軍營的戰(zhàn)友:當(dāng)過兵的人之所以干啥像啥,一條重要原因就是重公益、講責(zé)任?!靶倏恐?,大勝靠德”,重公益、講責(zé)任能讓事業(yè)走得更遠(yuǎn),也能讓個(gè)人贏得敬重,積小勝為大勝,不斷為自己創(chuàng)造機(jī)遇。
眼光是最美的牽引
夢想實(shí)現(xiàn)要不要定時(shí)間
目標(biāo)分段更有利于步步為營
4月4日17時(shí)55分,北京大鐘寺古鐘博物館東墻外竹林濃煙四起。保安隊(duì)巡邏崗班長田萬鵬確認(rèn)中控主機(jī)未報(bào)火警,當(dāng)即用對講機(jī)報(bào)告館內(nèi)值班干部和保安隊(duì)長羅義國,一起組織備勤人員滅火。隨后趕來的消防官兵二次現(xiàn)場核實(shí),滅火及時(shí)得當(dāng),未留死角。
滅火快捷迅速,源于平時(shí)訓(xùn)練有素。這支出色的保安隊(duì)由殷衛(wèi)宏所在集團(tuán)派駐。
遠(yuǎn)不止這些。集團(tuán)安全風(fēng)險(xiǎn)評估中心運(yùn)行3年以來,已成為國內(nèi)頂級專業(yè)機(jī)構(gòu)。直屬培訓(xùn)學(xué)院院長舒立成說,安全風(fēng)險(xiǎn)評估師被譽(yù)為“戴白手套的保安員”,從收入到工作環(huán)境,堪與“企業(yè)白領(lǐng)”相媲美。不一樣的是,他們與用人單位和諧相處,能不花錢解決的問題堅(jiān)決幫客戶省下來。
集團(tuán)創(chuàng)建至今,相繼有1.9萬余名轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退軍人入職。士官邢鵬退伍入職10年,完成了從保安員到保安公司總經(jīng)理的跨越,2013年被北京市公安局評為“首都優(yōu)秀保安員”、被北京市總工會授予“首都勞動獎?wù)隆保?015年榮膺“北京市勞動模范”稱號 。
在這個(gè)大集體里,一大批像邢鵬一樣的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退軍人,彼此團(tuán)結(jié)互助,共同完善個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,明確日、月、年的階段目標(biāo)。有的經(jīng)過短暫過渡轉(zhuǎn)換,走向新領(lǐng)域步入新行業(yè);繼續(xù)留下來的,則成為企業(yè)高管、精英或骨干。眼光是最美的牽引,越來越多的人實(shí)現(xiàn)了自己的夢想:女兵李夢雪退役入職,短短兩年間完成從大學(xué)生女兵到安保講師的轉(zhuǎn)型;自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部李先喜入職3年,順利通過3項(xiàng)國家級、部委級課題的立項(xiàng)……分享他們的成功與收獲,殷衛(wèi)宏由衷贊嘆:敢為夢想填寫日期的人,能最快地變劣勢為優(yōu)勢。
“企業(yè)藍(lán)圖的規(guī)劃也是如此?!币笮l(wèi)宏堅(jiān)持推動保安服務(wù)、智能科技、教育培訓(xùn)3大板塊不斷裂變、聚合,分清階段目標(biāo),事業(yè)發(fā)展步步為營。智能樓宇管理行業(yè)方興未艾,他們便推出一支能征善戰(zhàn)的智能樓宇管理師隊(duì)伍。2012年9月,根據(jù)國家有關(guān)部門規(guī)定,他們又及時(shí)推出注冊消防師培訓(xùn)。而今,已取得國際高級安保管理師資格證的殷衛(wèi)宏正組織有關(guān)人員,全力投入部級重點(diǎn)課題攻關(guān)——“中央企業(yè)‘一帶一路’國別風(fēng)險(xiǎn)與安保體系建設(shè)研究”。
業(yè)內(nèi)人士稱,殷衛(wèi)宏有一雙鷹眼和一顆雷達(dá)般的大腦,時(shí)刻捕捉行業(yè)領(lǐng)域的前沿動向和細(xì)微變化,隨處搜尋值得關(guān)注的領(lǐng)域和目標(biāo)。殷衛(wèi)宏說:“對轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退軍人來說,不管選擇干哪一行,干就一定要干好,干出名堂,真正能體現(xiàn)出老兵的價(jià)值和尊嚴(yán)。”
也許,服役期間,他們曾走出國門,參加國際維和、軍事聯(lián)演、遠(yuǎn)洋護(hù)航、海外救援。然而,當(dāng)他們以退伍兵身份遂行海上武裝護(hù)航任務(wù)時(shí),情形就與以往大不相同了。
海上武裝護(hù)航,他們經(jīng)歷了又一次身與心的鳳凰涅槃。這些來自海軍陸戰(zhàn)隊(duì)、陸軍特戰(zhàn)旅、武警“雪豹”突擊隊(duì)以及其他精銳部隊(duì)的退伍兵,素質(zhì)全面過硬。聽指揮、打勝仗、作風(fēng)好,在海上武裝護(hù)航中,部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)一次又一次地在他們身上精彩演繹。走出國門的退伍兵智勇雙全,挑戰(zhàn)面前永不退縮,他們在世人面前擦亮了又一個(gè)名字:我是中國退伍兵!